Ushur: Müşteri Etkileşimlerini Otomatikleştirin
Ushur, müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve akıllı bir çözüm sunan bir platformdur. Sigorta, lojistik, finansal hizmetler ve sağlık gibi farklı sektörlerde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Kullanıcıların e-posta, uygulama, SMS gibi çeşitli kanallardan müşteriyle etkileşimde bulunmasını sağlar. Ushur, müşteri niyetlerini anlamak ve uygun adımları belirlemek için konuşma tabanlı yapay zeka kullanmaktadır.
Ushur, e-posta triage, RFP & Teklif, IVR İkame, İki Yönlü Mesajlaşma, Otomatik Anketler ve Satış Destekleme gibi çeşitli kullanım senaryolarını ele alır. Platform, Conversational Apps, Invisible App, Invisible Portal, SmartMail ve Intelligent Document Automation gibi ürünler sunar. Bu ürünler, kullanıcıların süreçlerini kolaylaştırarak zaman ve kaynak tasarrufu sağlamalarına yardımcı olurken, yüksek düzeyde güvenlik de sunmaktadır.
